MeinVodafone, MeinKabel & E-Mail

Aktivierungscode Kabel Deutschland
Highlighted
Smart-Analyzer

Hallo,

ich habe noch einen alten Vertrag von Kabel Deutschland vorliegen. Diesen würde ich gerne bei MeinVodafone einbinden, damit ich Optionen hinzubuchen/abbestellen kann. Zum hinzufügen wird ein Aktivierungscode benötigt. Diesen habe ich schon 3 mal angefordert, jedoch nie per Post oder E-Mail erhalten. Wie soll ich jetzt vorgehen?

Vielen Dank

Mehr anzeigen
6 Antworten 6
Moderatorin

Hey KabelDe,

 

zunächst möchte ich Dich bitten Deinen Namen zu ändern. Auch wenn jetzt alles Vodafone ist, möchten wir keine Markennamen als Nicknamen für User, die mit Vodafone in Verbindung gebracht werden können. Das ist nur Mitarbeitern vorbehalten.

 

Jetzt aber zu Deinem Anliegen: Anfordern konntest Du den Aktivierungscode, Du hast diesen bisher nur noch bekommen, richtig? Wie lange ist das her? Ohne verifizierte E-Mai-Adresse wird der Code per Post verschickt und das dauert ein paar Tage, daher meine Frage.

 

Viele Grüße

Grit

 

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !



Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Smart-Analyzer

Name ist geändert. Den Code hatte ich schon vor 2 Monaten und nochmal vor einem Monat angefordert und habe nie etwas per Post oder Email erhalten. Gestern dann der nächste Versuch. Eine Emailadresse habe ich im Account hinterlegt und bestätigt. LG

Mehr anzeigen
Smart-Analyzer

Im Spamordner liegt auch nichts.

Mehr anzeigen
Moderatorin

Hey cableguy123,

 

na da werde ich am besten mal nachschauen, wie der aktuelle Stand ist. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, Deiner Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Anschließend musst Du Dich wieder hier im Beitrag melden.

 

Grüße

Grit

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !



Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen
Smart-Analyzer

Hallo Grit,

 

habe dir eine PN gesendet.

 

Viele Grüße

Mehr anzeigen
Moderatorin

Hey,

 

die Mail mit dem Aktivierungscode wurde gestern verschickt. Nutzt Du die Mailadresse noch, die Du im Dezember 2018 verifiziert hast? Ich schicke Dir mal per PN, welche hinterlegt ist.

 

Grüße

Grit

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !



Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet. Bitte erstellt einen Thread, wenn Ihr Hilfe benötigt. Wir kümmern uns darum.

Mehr anzeigen