Seit gestern hat es dann auch mich erwischt. Versand von Mails mit Thunderbird und Mail-Client auf Smartphone wird mit der genannten Fehlermeldung abgewiesen, Versand über Arcor Webmailer funktioniert.
Interessant finde ich zudem, dass auch Mails von meinem web.de-Postfach, welche ich an mein arcor-Postfach aus dem gleichen Netzwerk abschicke, abgelehnt werden. Bekomme hier eine "Mail Delivery Failed"-Antwort mit der Begrüdung "550 5.7.1 Message content not allowed OX_604" zurück. Versende ich die Mail erneut über das mobile Datennetz meines Smartphones, wird die Mail zugestellt. Von daher schließe ich auf einen IP-Bann seitens Vodafone.
Die Gründe eines Banns sind sehr undurchsichtig und das Vorliegen eines Banns für den Kunden zunächst nicht nachvollziehbar. Wieso gibt es hier keine Meldung im Webmailer, die darauf hinweist und vielleicht auch gleich das Anstoßen Bannrücknahme ermöglicht? Die manuelle Problembehandlung über eine saftig teure Hotline ist sehr enttäuschend, wenn es hier doch auch ein standardisiertes Formular zur Wiederfreischaltung tun würde. Von meinem Internetanbieter erhalte ich nach jedem Router-Reset (nach deren Aussage technisch bedingt) immer die selbe externe IP-Adresse und anscheinend werden hier dann auch noch mehrere Kunden auf eine IP-Adresse zusammengefasst, so dass mir als Vodafone Mail-Nutzer die Hände gebunden sind und ich weiter nichts tun kann. Selbst wenn ich meine IP-Adresse telefonisch von der Liste streichen lasse, kann mir sicher nicht garantiert werden, dass diese dann nicht vielleicht nach wenigen Minuten erneut gesperrt wird.
Als Konsequenz werde ich mir vermutlich einen anderen Mail-Anbieter suchen müssen... Entäuschend.
