50 GB Speicher werden nach Störung nicht in Handy App angezeigt

[Baeron007]

Hallo zusammen,

leider wird der per SMS angekündigt Speicher als RED S Kunde nicht in App angezeigt. Auch nach 1 Stunde und neu öffnen nicht. PAssiert dies zeitversetzt? Oder muss was irgendwo aktiviert werden?

Danke für die Hilfe

[1NG0]

Hallo @Baeron007,

hat sich das inzwischen geklärt und bekommst Du die 50GB jetzt angezeigt? Aktivieren musst Du nichts, manchmal dauert es ein wenig, bis es durch das System ist.

Viele Grüße

Ingo

[Baeron007]

Hallo Ingo,

leider nein. Bis heute werden die 50 GB nicht angezeigt. VG JAn

[Dave]

Hallo @Baeron007,

so lang sollte das aber wirklich nicht dauern

Falls Du das noch immer nicht sehen kannst, kannst Du mir gern mal eine PN mit der Rufnummer und dem Kundenkennwort zukommen lassen.

Ich schaue mir das dann gern mal an.

Viele Grüße

Dave

[Dave]

Hallo Baeron007, 

da von Dir keine PN kam mache ich hier nun zu. 

Viele Grüße

Dave