Betreff: 2 Benutzeraccount zusammenstellen

blacky-90 · ‎05.02.2019

Ich wollte meine 2 Accounts zusammenstellen. Hab auch schon die Funktion gesehen, und bin der Anleitung gefolgt. Am Ende kommt immer eine Fehlermeldung, steht nur: "Versuchen sie es später nochmal." Das Problem hab ich nun seid 2 Tagen. Mache ich etwas falsch, oder liegt es an der Vodafone Seite?! Danke schonmal im Vorraus

Jioti123 · ‎06.02.2019

Hallo blacky-90,

die Funktion ist aktuell nicht gestört. Ich habe soeben zwei Kunden-Konten erfolgreich zusammengefügt. Probiere es zeitnah erneut aus.

Viele Grüße,

Jioti

blacky-90 · ‎07.02.2019

Hallo Jioti, danke schonmal für deine Antwort. Ich habe es heute schon wieder mehrmals probiert. Es kommt immer wieder dieselbe Fehlmeldung. Ich bin wirklich am verzweifeln, da ich nicht weiß an was es liegt.

1NG0 · ‎11.02.2019

Hallo blacky-90,

Jioti ist zur Zeit nicht im Forum unterwegs, deshalb melde ich mich. Falsch machst Du sicher nichts, da scheint etwas zu klemmen. Schau mal bitte, ob Dir dieser Thread bzw. die beschriebene Vorgehensweise hilft. Falls nicht gib bitte nochmal Bescheid. Ggfs. brauchen wir dann Deine Kundennummer und Dein Kundenkennwort sowie die Accounts, die zusammengelegt werden sollen.

Viele Grüße

Ingo

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