ungültige Kundennummer Kabel Deutschland

[SveniS]

Hallo,

Ich habe eine alte Kabel Deutschland 7-stellige Kundennummer und möchte diesen Vertrag jetzt in MeinVodafone hinzufügen, aber dazu benötige ich einen Aktivierungscode.

Diesen kann ich aber nicht zuschicken lassen, da die Kundennummer (7-stellig) keine 9 Stellen hat.

Ich bitte um Eure Hilfe!

Vielen Dank!!!

Sven

[Grit]

Hallo SveniS,

was genau hast Du denn für einen Vertrag? Auch die alten Kabelkundennummern waren 9-stellig und wenn am Vertrag nichts geändert wurde, habt sich diese auch nicht geändert. Schau mal in Deine Abbuchungen.

Viele Grüße

Grit