kein Mailempfang mehr über Arcor / Passwort über Iphone geändert - keine Sicherheitsmail erhalten

[Marco56]

Hallo, ich bin etwas verzweifelt und hoffe ihr könnt mir ggf. helfen.

Momentan kann ich über den alten Arcor-Account nur noch E-Mails über das Iphone ( 13 pro ) senden, aber nicht mehr empfangen... Ich wollte deshalb über das Iphone das E-Mail-Account-Passwort ändern... erhielt die Meldung, dass ich eine Nachricht an die angelegte Sicherheits-Mail-Adresse geht um das zu bestätigen. Ich hatte diese nie angelegt... nun habe ich keinen Zugriff mehr... Habt ihr ggf. einen Ratschlag was ich nun tun kann...? Vielen Dank im Voraus

[AdlerAuge]

Die Suche ergab das hier:

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[Jioti]

Hallo @AdlerAuge, danke für die Auflistung unserer Kontaktmöglichkeiten.

Hallo @Marco56, wenn Du Vodafone -Bestandskunde bist, so helfe ich Dir gerne direkt weiter, ohne dass Du eine kostenpflichtige Hotline anrufen musst. Wir können nämlich eine alternative Mail-Adresse zum Zurücksetzen des E-Mails -Passworts eintragen lassen, wenn Du uns diese mitteilst. Entsprechend kannst Du auf diesem Weg Dein E-Mail-Passwort abwandeln. Schreibe uns gerne über Facebook oder Twitter an ( Link ), darüber empfangen wir nämlich PN-Nachrichten. Gruß, Jioti