Wie gesperrten Zugang wieder entsperren

[Markus0802]

Mein Kundenkonto wurde für 24 Stunden gesperrt, nach Kennwort Falscheingabe.

Wie bekomme ich das vorher wieder entsperrt? Ich benötige den Homespot Zugriff damit, da mein Router kaputt ist und ich noch auf den neuen warte.

[MariaK]

Hallo Markus0802,

leider ist dies technisch nicht möglich. Da müssen auch wir warten, bis der Zugang wieder entsperrt ist. Tut uns leid.