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Lösung

WIr können und in mein Vodafone nicht einloggen und bekommen auch keine Reset Email
Buchi1972
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Was können wir hier tun? Weder bei PW vergessen noch bei Benutzernamen bergessen bekommen wir eine reset Email.

LG

 

Edit: @Buchi1972 verschoben vom Mobilfunk- ins MeinVodafone-Board.

3 Antworten 3
Torsten
SuperUser
SuperUser

Offensichtlich könnt ihr euch in MeinVodafone einloggen, sonst könntest du hier nicht posten. Nutz doch einfach diesen Login und öffne darüber MeinVodafone, dann füg einfach den/die Verträge über die Rufnummer oder die Kundennummer (beim Mobilfunkvertrag zu finden in der MeinVodafone-App oder auf der Rechnung) neu hinzu.

Danke für die schnelle Antwort. Es geht um den Vertrag meiner Frau. Dies hier ist mein Login.

Aber wir haben es jetzt doch bei ihr geschafft. Der Benutzername war falsch. 
Nun kommen wir mit diesen Daten aber  nicht in die App hinein. Geht das erst nach Erhalt der Simkarte? 

LG

Ja, die App kann erst mit der aktivierten SIM-Karte genutzt werden.