Vertrag zu "MeinVodafone" hinzufügen klappt nicht

[Rico92]

Hallo zusammen,

ich möchte gern meinen Kabelvertrag zu "MeinVodafone" hinzufügen. Ich fülle die Felder (Kundennummer * Geburtsdatum) aus. Dann dreht sich der bunte Kreis etwa 2-3min & danach komme ich wieder auf die Eingabeseite.

Kann mir einer von euch Mods bitte weiterhelfen/meinen Vertrag hinterlegen? 🙂

Danke vorab & LG

Rico

[HateMeHarder]

Hey @Rico92,

Bist du ehemaliger Unitymedia Kunde? Wenn ja hast du dort bereits ein Kundenkonto musst dort allerdings ans Ende der Email nach .com/.de/.net ein -VF anhängen (z.B. abc.def@web.de-VF).

Und dann kannst du dort deine Konten zusammenführen, so dass du dann deinen Mobilfunkvertrag inklusiver Kabelvertrag in einem Kundenkonto siehst.

Ich hatte das "Problem" damals auch. Wurde aber auch so seitens Vodafone an die Kunden vermittelt.

Viele Grüße