Vertrag Hinzufügen funktioniert nicht

[Anaris]

Hi, ich versuche seit über einer Woche meinen Gigakombi Vertrag hinzuzufügen. 

Einloggen usw keine probleme. Sobald ich auf Vertrag hinzufügen gehe, kommt jedesmal die meldung : 

Ups da ist etwas schief gelaufen, versuchen sie es später noch einmal. 

Info Comunity Team: Beitrag in passendes Board verschoben

[Moni_GK]

Hallo Anaris,

welchen Vertrag möchtest Du genau hinzufügen und in welchem Bundesland wohnst Du?

Grüße Moni

[Anaris]

Hi Moni_GK,

Ich möchte meinen Giga TV Cable hinzufügen. Wohnhaft bin ich im Saarland. Hab es auch über die App versucht, kommt immer die selbe Meldung. 

Lg

[Moni_GK]

Hallo Anaris,.

ich schau es mir gerne an.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Anaris]

Pn ist raus 

Lg

[Moni_GK]

Hallo Anaris,

dann will ich das mal intern weiter geben. Dazu brauch ich bitte noch den Benutzernamen per PN.

Grüße Moni

[Anaris]

Pn ist raus ... Danke 

Lg

[Moni_GK]

Hallo Anaris,

ich habe ein Ticket zur Überprüfung für Dich eingestellt. Der Kollege werden es prüfen und sich nach Überprüfung bei Dir melden.

Grüße Moni