Frage
Antwort
Lösung
am 24.07.2024 23:25
Ich habe den Dienst bereits zweimal gebeten, meine Internetverbindung zu verlegen, mit einer Differenz von 2 Wochen. Ich habe bisher keine Antwort darauf erhalten. Ich weiß nicht, ob ich in meiner nächsten Wohnung Internetdienst finden werde oder nicht. Bitte unternehmen Sie etwas, sonst werde ich die Kündigung des Dienstes beantragen.
am 25.07.2024 06:52
@Gonzalogc du kannst hier nichts fordern. Dieses ist ein Kunden helfen Kunden Forum. Ob an deiner neuen Adresse ein Internetanschluß ist hättest du vorher prüfen können. Es gibt extra eine Seite wo man den Umzugsservice beauftragen kann der dann prüft und auch zum angegebenen Zeitpunkt eine Umstellung vornehmen kann falls nötig.