Telefonnummer für SMS ist falsch....nicht meine Nummer, aber auch nicht änderbar

[EggiEggbert]

Ich kann nicht mehr in meinen alten E-Mail Account von Arcor.

Ich soll immer einen SMS-code bekommen, aber die Telefonnummer, die dort steht, ist nicht von mir. Kann die aber auch nicht ändern.

Was ist das für ein Mist ?

Die dort angegebene Nummer kenne ich nicht.

Auch steht eine Kontaktmail (sollte eigentlich von mir sein) dort, die ich nicht kenne. Das ist definitiv nicht meine.

[RobertP]

da hat wohl jemand dein Konto übernommen/"gehackt"

[EggiEggbert]

Davon gehe ich auch aus. Problem ist aber auf diesen total unübersichtlichen Seiten von Vodafone, dass ich nicht einmal herausfinde, an wen ich mich wie wenden kann.

Die Mailadresse habe ich mindestens seit 30 Jahren, aber so ein Problem hatte ich noch nie. Und jetzt kann ich bei zig anderen Anwendung nicht reinkommen, weil ich zum verifizieren diese Mail brauche 😞

[AdlerAuge]

Hier kann dir kein Mod mehr helfen, denn der Support ist seit dem 15.08.2022 hier raus, aber die Suche ergab das hier:

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