Hallo, ich habe eine Frage, die mir leider die Technik Hotline nicht richtig beantworten kann.
Ich habe mich heute seit langem mal wieder unter MEIN VODAFONE eingeloggt, nun musste ich allerdings feststellen, dass meine angegebenen Verträge ( 2 Mobilfunk und 1 Kabelvertrag) nicht mehr wie früher angezeigt werden., diese heißen nun Basisvertrag. Ich hatte für jeden Vertrag aber beim GigaKombi zusammenlegen einen eigenen Namen ausgewählt. Der Mitarbeiter in der Service Hotline sagte mir, das es ein Technisches Problem gibt und er mich zur Technik weiterleitet, da es schon eine Lösung gibt. Die Dame in der Technik Hotline sagte mir, ich solle in der letzte Woche eine Info Email bekommen haben, in der ich einen neuen Aktivierungscode anfordern muss. Was ist denn nun richtig? Störung oder Neu-Registrierung? Leider kann ich so weder meine Rechnungen, noch die Daten der Verträge abrufen. Mal wieder das typische Vodafone Problem, dass man alles verschlimmbessern muss?
