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Pott2345
Smart-Analyzer

Hallo ich habe vor kurzem mein Vertrag verlängert, es erscheint alles korrekt, aber die alten Verträge lassen sich nicht löschen Smiley (traurig) 

Das Red Internet und Phone 32 und 50 gibt es nicht mehr, bitte um Hilfe Smiley (fröhlich)

5 Antworten 5
HeikeF
Moderatorin

Hallo Pott2345,

 

oh, wie ärgerlich. Smiley (traurig)

 

Bekommst Du eine Fehlermeldung, wenn Du die Löschung probierst?

 

Viele Grüße

 

Heike

 

 

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Pott2345
Smart-Analyzer

Ich bekomme gar keine option zum löschen Smiley (traurig)

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Su
Moderatorin
Moderatorin

Hi Pott2345,

 

danke für Deine Antwort!

 

Wenn Du Deinen Vertrag verlängert hast, bleibt ja die Kundennummer bestehen.
Was möchtest Du denn da löschen?

Schick uns hier auch bitte ein (anonymisiertes) Bild, was genau wo passiert.

 

Danke Dir

Su

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Pott2345
Smart-Analyzer

@Su @HeikeF  Hallo Bilder sind angehängt Smiley (fröhlich) der 32 und 50 erscheinen immer noch unter MeinVodafone und löschen kann ich da nichts Smiley (traurig)

Su
Moderatorin
Moderatorin

Danke für Deine Info!

 

Da haben wir aktuell einen bug, es tut mir leid.

Wir beheben das so schnell es geht.

 

LG
Su

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