Frage
Antwort
Lösung
am 09.12.2023 12:01
Hallo,
ich habe beim Hinzufügen meines Vertrags mein Kundenkennwort falsch eingegeben. Nun ist der Service gesperrt. Ich würde gern darum bitten, mich wieder freizuschalten. Geht das?
Beste Grüße
Urban1
am 09.12.2023 15:40
Das ist lediglich eine zeitlich befristete Sperrung - die kann aber niemand aufheben.
Du musst also warten, bis die Sperre abgelaufen ist - meiner Erinnerung nach waren das 24 oder 48 Stunden...