Kein E-Mail senden mit Arcor-Adresse mehr möglich!

[dl1nwk]

Hallo, Ich bin Vertragskunde und kann seit einigen  Tagen nur noch E-Mails empfangen, aber nicht mehr versenden!  Ich habe zwei Mail-Adressen mit ...@arcor.de. Ich gehe mit meiner Gmail-Oberfläche rein und das Problem ist auch, daß ich, wenn ich die Daten bzw  die smpt-sever Adresse eingeben beim Senden die Rückmeldung bekomme "Überprüfen Sie Ihren Nutzenamen oder Ihr Passwort". Ich gebe ein:

smtp.vodafonemail.de

Nutzername: meine Email Hauptadresse @Arcor.de

Passwort: Mein Imap/pop3 Passwort

Die Hotline konnte mir nicht weiterhelfen! 

Wie gesagt, Empfang über die Gmail Oberfläche funktioniert, das Senden nicht! Andere E-Mail Programme weigern sich auch zu Senden !

Wenn ich über 

Login Vodafone E-Mail & Cloud

reingehe funktioniert das Senden, aber das nützt mir nichts!

Ich hoffe, ihr könnt mir helfen,  Danke...

[dl1nwk]

Hallo, Ich kann seit einigen Tagen Email's nicht mehr versenden! 

Einstellungen wurden von mir nicht verändert! Ich habe zwei Adressen  mit ...@arcor.de. und arbeite mit dem Gmail-Programm.

Ich hoffe ich bekomme hier Hilfe! Die Hotline konnte mir nicht helfen! 

Gruß Wolfgang 

[Michi]

Hallo @dl1nwk ,

handelt es sich um ein Freemail- oder ein Vertragskonto?

Technisch können wir nur Vertragskunden supporten. Es muss also mit dem MeinVodafone-Konto ein Vertrag verknüpft sein.

Falls das nicht der Fall ist, gilt man als Freemail-Kunde. Dann können nur die Kollegen der Hotline für Online-Dienste (0900 1234523) helfen. 

Mehr Infos zum Thema Vodafone E-Mail findest Du auch hier.

Viele Grüße
Michi

[dl1nwk]

Hallo, ich habe ein Vertragskonto

[Ink1]

Hi dl1nwk,

kannst Du über login.vodafonemail.de einloggen und über das Webpostfach E-Mails versenden? Bitte mal testen.

Deine Arcor-Email ist auf Deinem Kundenkonto hinterlegt oder auch bei mein Vodafone-Web ersichtlich?

Viele Grüße

Inken

[dl1nwk]

Hallo,

Ich kann über das Web-Postfach Email versenden und meine Arcor Email Adresse ist für alle Bereiche verifiziert,  ich nehme sie ja auch zum Einloggen. 

Ich habe vorhin einen neuen Beitrag mit einer vollständigen Erklärung 

geschrieben, schaut euch bitte den einmal an!

[Ink1]

Hi dl1nwk,

warum zwei Thread´s? Hab die jetzt einfach zusammen gepackt, sonst wird es evtl. unübersichtlich.

Dann sende mir mal bitte per PN Deine Mobilnummer oder Kundennummer mit Kundenkennwort.

Deine betroffene E-Mail-Adresse und den Benutzernamen für mein Vodafone-Web.

Zudem noch Deine Einstellungen für die E-Mail-Clients, also Server und Ports, geht auch als Screenshot.

Viele Grüße

Inken

[dl1nwk · Accepted solution]

Hallo Inken,

das Problem ist gelöst worden!

Es hat am Google Gmail gelegen.

Die haben etwas geändert und jetzt nach meiner

Anfrage wieder in Ordnung gebracht. Ich konnte jetzt meine beiden

Arcor-Adressen problemlos wieder anmelden!

Jetzt weiß ich auch warum ich schon solange bei Vodafone bin. Die Hilfe ist

sensationell!

Vielen Dank für die Hilfe und eure Bemühungen!

Gruß aus Coburg

[Ink1]

Hi dl1nwk,

das freut mich, auch das mal nicht bei uns gehakt hat

Danke für Deine Rückmeldung!

Dann mach ich hier auch zu.

Viele Grüße

Inken