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Lösung

Kann mich nicht mit Kundennummer anmelden, die mit XXXXXX beginnt
JT6
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo, ich habe ein Anschreiben von Vodafone mit einer Kundennummer erhalten, die mit XXXXXX beginnt. Damit kann ich meinen Kabel-Vertrag (NRW) nicht zu meinem Vodafone-Account hinzufügen. Was ist zu tun? Danke, JT6

6 Antworten 6
F3lix
Moderator:in
Moderator:in

Hey JT6, 

bekommst Du eine Fehlermeldung, wenn Du es hinterlegen möchtest? 

Alles Liebe
F3lix 

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MaxMaxMaxMax
Daten-Fan
Daten-Fan

Habe genau das selbe Problem 😞

Kundennummer besteht nur aus 3 Zahlen und 6 vorangestellten „X“.

Bisher auch keine Lösung gefunden.

Die XXXX sind die verborgenen ersten Zeichen, nur dienletztwn 3 werde gezeigt. Auf anderen Dokumenten erfährst die die gesamte. 

JT6
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Die Fehlermeldung lautet: "Die Kundennummer darf nur Zahlen enthalten – keine Leerzeichen, Buchstaben oder Sonderzeichen."

Danke, scheint also nicht nur bei mir zu sein, also warten wir gemeinsam weiter.

Danke, sehe ich auch so, es gibt aber noch keine anderen Dokumente. Also: warten.