Kabel Vertrag lässt sich nicht hinzufügen

[Likewest]

Guten Tag,

leider lässt sich mein Kabelvertrag nicht in MeinKabel hinzufügen. Ich wollte eigentlich die Option "Vodafone Premium Net/App" kündigen, aber ich komme leider nicht weiter, da mich das Kontaktformular auf die Seite "Vertrag hinzufügen" leitet, wo jedoch das hinzufügen jedes Mal fehlschlägt.

Kann mir jemand helfen?

[Claudia]

Hallo Likewest,

in welchem Bundesland lebst Du? Hast Du die Browserdaten gelöscht und verschiedene Browser getestet? Konntest Du zu Deinem Kundenportal schon mal einen Vertrag hinzufügen, ist der noch vorhanden? Wird Dir eine Hinweismeldung angezeigt?

Viele Grüße,

Claudia