Kabel Tv Vertrag und mobilfunkvertrag zusammenlegen

[Powerfrank]

Hallo Team 

ich habe das Problem das ich einen Kabel Tv und internetvertrag habe , zusätzlich noch einen alten mobilfunkvertrag .

nun wollte ich diesen zusammen legen um den Bonus von der gigakombi zu dekommen.

alle meine Bemühungen es in mein Vodafon einzupflegen laufen ins Leere es erscheint immer 

unser Fehler versuche es später nochmal 

alle Aktivierungsdaten sind vorhanden

Danke schonmal im vorraus

Powerfrank

Edit: @Powerfrank  In das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

[RobertP]

dies ist ein reines Kunden helfen Kunden Forum

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

[Powerfrank]

Vielleicht hat der eine oder andere auch schon dieses Problem gehabt

[RobertP]

das Problem mit dem Hinzufügen bzw. Zusammenführen von Verträgen im "Mein Vodafone" Kundenportal ist bekannt

aber selbst wenn das hoffentlich bald mal wieder zuverlässig funktioniert, bleibt immernoch die Aktivierung der Gigakombi und die kann nur der Support aktivieren

[Powerfrank]

Leider sagt der tel.support das kann er nicht das kann nur die App mein vodafon

😩