Hallo, es kam gerade nochmal ein Nachtrag von Eleven.de zum Weiterleitungsproblem.
Ihre 1. Antwortmail ging an meine Vodafone-Mailadresse. Dort wurde versucht diese an Google weiterzuleiten, welche aber von Google wegen "Nichtautorisierung" abgewiesen wurde. Leider bekommt man darüber keine Benachrichtigung.
Hier die erweiterte 2. Antwort von Eleven.de
"kürzlich hatten Sie über das Kontaktformular auf unserer Website <https://www.eleven.de> folgende Anfrage an uns gerichtet:
> Seit einiger Zeit funktioniert die Weiterleitung meiner E-Mails von
> Vodafone zu Google-mail nicht mehr zuverlässig. Scheinbar kennzeichnen Sie
> Mails diverser Newsletter (Idealo, Ashampo, Xing) im Header mit diversen
> "X-purgate" Einträgen z.B. "X-purgate-SuspectCounter: big" was Vodafone
> dazu veranlasst die Mails nicht weiterzuleiten. Manchmal kann ich eine
> Mail nicht mal selbst weiterleiten. Sie wird als gesendet vermerkt, taucht
> aber nirgendwo auf ? Wie kann dieser Fehler beseitigt werden, da es sich
> bei den Mails definitiv nicht um Spam-Mails handelt !
Die haben wir — zunächst an die angegebene Emailadresse <MeineVodafoneEMail> — folgendermaßen zu beantworten versucht:
Vodafone verwendet zwar unseren Emailklassifizierungsdienst eXpurgate, aber nicht wir legen die Einstellungen fest, und um einen Fehler handelt es sich nicht, wenn ein Newsletter als "big" Mailing detektiert wird. Eine Spamklassifizierung ist das definitiv nicht, und so werden die Emails ja auch offenbar nicht behandelt. Sie werden lediglich nicht an einen anderen Mailservice weitergeleitet, möglicherweise um ein Blacklisting oder ähnliches zu vermeiden.
Bitte wenden Sie sich an den Support von Vodafone.
Aber unsere individuelle Email, die umgehend von <MeineVodafoneEMail> an <MeineGoogleEMail> umgeleitet wurde, wurde von Google mit der folgenden Fehlermeldung abgelehnt:
550-5.7.26 This mail is unauthenticated, which poses a security risk to the
550-5.7.26 sender and Gmail users, and has been blocked. The sender must
550-5.7.26 authenticate with at least one of SPF or DKIM. For this message,
550-5.7.26 DKIM checks did not pass and SPF check for [grouwiqqpkzvaar7.u1wdwjv
550-5.7.26 .7s-y2r5uac.eu46.bnc.salesforce.com] did not pass with ip:
550-5.7.26 [145.253.228.164]. The sender should visit
550-5.7.26 https://support.google.com/mail/answer/81126#authentication for
550 5.7.26 instructions on setting up authentication.
Eine DKIM-Signatur, deren Validierung fehlschlagen könnte, haben unsere Emails gar nicht, und das Ergebnis der SPF-Prüfung, die nach einer Umleitung selbstverständlich nicht mehr das Ergebnis "Pass" haben kann, ist nicht "Fail" sondern lediglich "Softfail". Googles derzeitige Maßnahmen zur Abwehr von Spam sind in einem fragwürdigen Maße streng. Über die von Ihnen offenbar eingestellte Umleitung von Ihrer Vodafone-Adresse zu Ihrer Googlemail-Adresse dürften viele Emails, nicht nur Newsletter, auch individuelle Emails, zur Zeit nicht mehr ankommen.
Bitte wenden Sie sich an den Support von Google. Mit freundlichen Grüßen eleven Support"
Also soll wohl nicht Vodafone-Mail, sondern die restriktiven Einstellungen bei Google-Mail Schuld sein.
Leider bekommt man aber weder von Vodafone-Mail noch von Google-Mail eine Nachricht, dass Mails nicht korrekt "validiert" sind. Man könnte die Mails ja auch einfach in den Spam-Ordner einsortieren ?
