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Falsche Kontaktadresse (Mail) unter "mein Vodafone" hinterlegt
Ghandi73
Daten-Fan
Daten-Fan

Aufgrund eines Buchstabendrehers in meiner Kontakt-Adresse können mir keine Informationen per Email geschickt werden. Ich habe nun dutzende male die Kontaktadresse aktualisiert. Laut System wird jedesmal eine Bestätigungsnachricht an meine neue geänderte Adresse geschickt. Dies ist aber tatsächlich nicht der Fall. Bestätigungsmails erreichen mein Postfach nicht, auch nicht im Spam Ordner. Das ist ziemlich frustrierend, da ohne bestätigte Änderung der Kontaktadresse das System mein  Anliegen nicht bearbeiten kann. Was muss ich tun, damit meine Kontaktadresse schnellstmöglich aktualisiert und das Problem behoben wird.

 

Danke im Voraus für einen Hinweis.

 

 

1 Antwort 1
Anett
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Ghandi73,

 

bitte verrate mir noch, aus welchem Bundesland Du kommst.

 

Viele Grüße

Anett

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