Frage
Antwort
Lösung
am 27.02.2022 16:29
Aufgrund eines Buchstabendrehers in meiner Kontakt-Adresse können mir keine Informationen per Email geschickt werden. Ich habe nun dutzende male die Kontaktadresse aktualisiert. Laut System wird jedesmal eine Bestätigungsnachricht an meine neue geänderte Adresse geschickt. Dies ist aber tatsächlich nicht der Fall. Bestätigungsmails erreichen mein Postfach nicht, auch nicht im Spam Ordner. Das ist ziemlich frustrierend, da ohne bestätigte Änderung der Kontaktadresse das System mein Anliegen nicht bearbeiten kann. Was muss ich tun, damit meine Kontaktadresse schnellstmöglich aktualisiert und das Problem behoben wird.
Danke im Voraus für einen Hinweis.
am 28.02.2022 14:33
Hallo Ghandi73,
bitte verrate mir noch, aus welchem Bundesland Du kommst.
Viele Grüße
Anett