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Lösung

E-Mailadresse kann nicht mit Geburtsdatum bestätigt werden
Julian98
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

ich habe soeben einen Vodafone Vertrag über Check24 abgeschlossen. Daraufhin hat mir Check24 bestätigt, dass sie den Auftrag an Vodafone weitergesendet haben und ich habe auch eine E-Mail von Vodafone, in der ich meine E-Mail-Adresse bestätigen soll. Hierzu muss ich mein Geburtsdatum nach Aufruf des Links eingeben. Trotz dass ich mein Geburtsdatum richtig eingegeben habe, bekomme ich die Fehlermeldung „Das hat leider nicht geklappt! Gib bitte das Geburtsdatum des Vertragsinhabers ein.“.

Könnt ihr mir weiterhelfen.

Vielen Dank!

Julian

2 Antworten 2
AdlerAuge
Giga-Genie
Giga-Genie

Das ist wohl ein algemeiner Fehler und es wird daran gearbeitet.

Any estimate on when this will be fixed?

Seems like a pretty critical issue when new clients can't verify their emails, and this has been unresolved for days.