Frage
Antwort
Lösung
am 03.05.2022 18:32
Hallo,
Ich kann aktuell keine E-Mails mehr versenden. Ich erhalte immer die Meldung "Du hast aktuell keine Berechtigung Nachrichten zu versenden". Bitte meinen Account wieder freischalten.
Danke.
am 03.05.2022 19:22
Sofern du Freemail-Kunde bist, müsstest du dich an die 0900er-Service-Rufnummer wenden.
Nur als Vertrags-Mailkunde bekommst du über die "normale" Hotline 0800 172 1212 oder hier im Forum weiteren Support.
am 04.05.2022 06:11
Hallo horstst,
wenn Du Kunde bei uns bist, schick mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Kundennummer/Rufnummer, dem Kunden Kennwort oder alternativ der Postleitzahl, Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern der IBAN.
Außerdem benötige ich die betroffene E-Mailadresse.
Solltest Du einen Freemail Account nutzen, wende Dich bitte an die 0900/123453.
Viele Grüße
TinaG