Arcor Email login funktioniert seit ein paar Tagen nicht mehr

[Wolfgang1966]

Hallo, 
ich kann mich mit einer meiner Arcor Email Adressen nicht mehr einloggen, weder über den Browser noch über Outlook.
Leider ist das meine wichtigste Email Adresse.
Auch bei einem Bekannten funktioniert das nicht mehr, obwohl das Passwort rücksetzen noch funktioniert hat.
Ist das seit dem 01.11. was geändert worden?

[elli_8098]

Hallo,

Danke für Deine Nachricht! Wir verstehen, wie wichtig Deine Arcor-Adresse für Dich ist.

Seit dem 01.11. gibt es vereinzelt Login-Probleme bei Arcor-E-Mail-Konten. Vodafone betreibt diesen Dienst, daher sind wir bereits dran, die Ursache zu prüfen.

Bitte versuche Folgendes:

1. Nutze mail.vodafone.de für den Login.

2. Leere den Browser-Cache oder teste einen anderen Browser.

3. Stelle sicher, dass Du die aktuellen IMAP/SMTP-Daten in Outlook verwendest.

4. Falls das Zurücksetzen klappt, achte auf die korrekte Eingabe des neuen Passworts.

Falls das nicht hilft, schreib uns bitte bei WhatsApp 🤗 https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe