Auch bei mir wird die Meldung mit dem Adblocker angezeigt und die Rubriken im Bereich "Mein Vodafone" werden nicht angezeigt.
Ich bin absolut kein Dummy was Computer angeht, aber bekomme die Meldung und die damit verbundenen Einschränkungen nicht weg. Der Adblocker ist vollständig deaktiviert, auf DNS-Ebene wird nichts geblockt und es ist auch kein DOH im Browser aktiviert. Ich verwende Safari und habe dort sogar noch den webseitenübergreifenden Tracking-Schutz deaktiviert. Dennoch behaupt die Vodafone-Seite, ich hätte einen Abblocker und solle den deaktivieren. Auch die Bestätigung des hinterlegten Kontos mit dem Aktivierungscode funktioniert nicht.
Erstens ist das enorm ärgerlich. Mich kostet dieses Herumprobieren Zeit, die ich gerne anders nutzen würde und nun damit verschwenden muss, eine Lösung dafür zu finden. Ich verwende weder exotische Software noch exotische Einstellungen und erwarte, dass grundlegende Funktionen einer Massendienstleistung von Vodafone damit funktionieren.
Zweitens finde ich es ein Unverschämtheit, dass Vodafone das Kundenportal so einrichtet, dass es offenkundig nicht mehr funktioniert, wenn der Kunde auch nur die minimalsten Vorkehrungen trifft, seine Privatsphäre im Internet zu schützen oder einfach nur die Grundeinstellungen im Browser beibehält. Ich bezahle Vodafone für eine Dienstleistung und möchte nicht selbst das Produkt sein. Auch sind meine Daten nicht Teil der Bezahlung an Vodafone. Die Haltung, darauf offenbar ungefragt Anspruch erheben zu können, macht mich wirklich wütend.
An wen kann man sich schriftlich mit dieser Beschwerde bei Vodafone wenden, ohne vorher 10 Schleifen nutzlose Chats mit Tobi zu absoliveren oder sich mit einer Hotline herumzuschalgen, deren Mitarbeiter zwar meist freundlich aber fachlich leider nutzlos sind?
