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am 07.10.2019 16:57
Hallo,
ich habe den GigaCube Flex-Tarif und das GigaCube Basisgerät.
Ich möchte gerne den GigaCube 5g nutzen. Ist eine Vertragsverlängerung möglich bzw. kann man das 5g-Gerät einzeln erwerben? Kann ich den Tarif irgendwie auf 5g umstellen, ihn aber trotzdem als Flex-Tarif weiterlaufen lassen?
Bei der Hotline konnte mir das leider niemand beantworten....
Gelöst! Gehe zu Lösung.
08.10.2019 11:32 - bearbeitet 08.10.2019 12:12
Hallo Klaus_M,
lass mich das doch bitte einmal konkret in Deinen Kundendaten ansehen, ja?
Schreib mir dazu gern eine PN mit Deiner Ruf- oder Kundennummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.
Ich melde mich dann Donnerstag bei Dir dazu zurück.
Viele Grüße
Heike
am 07.10.2019 21:08
Eine VVL ist möglich @Klaus_M , nur Online nicht. Musste ggf. telefonisch bestellen oder auf Mod warten.
Es sieht für mich nicht so aus, als könntest du den GigaCube 5G ohne Vertrag kaufen. Wissen, nö. Aber selbst wenn, wäre das glaube teuer. Er kostet ja schon mit Neuvertrag/VVL 349,90€. Den Flex-Anteil kannste dabei nicht behalten weil eigenständiger Tarif.
08.10.2019 11:32 - bearbeitet 08.10.2019 12:12
Hallo Klaus_M,
lass mich das doch bitte einmal konkret in Deinen Kundendaten ansehen, ja?
Schreib mir dazu gern eine PN mit Deiner Ruf- oder Kundennummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.
Ich melde mich dann Donnerstag bei Dir dazu zurück.
Viele Grüße
Heike