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Lösung
am 17.05.2020 12:12
Hallo,
ich habe am 10.05.2020 meinen bestehenden Vertrag "Data Go L" verlängert. Ich habe direkt über das Mein Vodafone Portal die Vertragsverlängerung gewählt, ohne Tablet. Es gibt derzeit eine Aktion 12 GB + 4 GB Datenvolumen monatlich geschenkt, mithin 16 GB im Monat. Der Vertrag ist um 2 jahre verlängert, aber unter den Tarif-Details sehe ich "nur" die 12 GB. Wird das noch aktualisiert??? Dort müssen auch die 16 GB ersichtlich sein.
Ich habe den Vertrag nur wegen der Aktion um 2J. verlängert, da mir dies direkt angeboten wurde, als Bestandskunde.
Besten Dank im Voraus.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.05.2020 11:26
Hi Win,
das schau ich mir gern an.
Schick mir dafür bitte per PN die Nummer mit Kundenkennwort.
LG
Su
am 19.05.2020 11:26
Hi Win,
das schau ich mir gern an.
Schick mir dafür bitte per PN die Nummer mit Kundenkennwort.
LG
Su
am 19.05.2020 18:49
Hallo Su,
Die PN ist raus
Gerade eben nochmals im Mein Vodafone Portal umgesehen, es stehen weiterhin nur die 12 GB als Datenvolumen drin.
LG Win
am 21.05.2020 14:47
Hey Win,
Deine PN ist angekommen. Su hat auch schon geantwortet.
Passt nun alles?
LG,
Andre