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Lösung
am 03.06.2020 13:09
Hallo liebe Community,
ich habe aktuell einen GigaCube Max Vertrag von 2019. Da ich mein Internet nicht mehr aktiv nutze und unter 28 Jahre alt bin, möchte ich ein einen Young Flex Tarif wechseln. Bei Abschluss des Vertrags gab es noch kein Young.
Nun habe ich bei der 1212 angerufen, jedoch kann mein Tarif nicht geändert werden. Ich vertraue der Auskunft bei der 1212 aber nicht mehr wirklich, da ich auch schon mit meinem Handyvertrag viele Probleme mit der Hotline hatte.
Zudem habe ich einen Forum-Artikel gefunden, welcher meine Frage positiv beantwortet:
Deswegen nun an euch. Ist ein oben gennanter Tarifwechsel möglich?
Gruß Ole
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 03.06.2020 15:30
Meine Beiträge sind als normaler User geschrieben. Trete ich in meiner Funktion als SuperUser auf, so ist dies durch kursive Schrift gekennzeichnet.
am 03.06.2020 15:30
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am 04.06.2020 11:41
Hallo @Ole45,
wie @dasdensch schon richtig geschrieben hat, ist dies leider erst nach 24 Monaten möglich.
Der Wechsel in einen kleineren Tarif ist immer erst nach Ende der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten möglich.
Viele Grüße
Sebastian
am 04.06.2020 13:27
Vielen Dank für die Information. Ich verwende meinen jetzigen Vertrag einfach weiter.
Grüße Ole Wolff