Statt 10GB LTE Datenvolumen nur 2GB verfügbar

[AnnekeA]

Hallo,

ich habe am 26.2.2020 ein Handybundle mit der "Vodafone Smart L Aktion" inkl. 10GB LTE Datenvolumen gekauft - unter MeinVodafone werden aber nur 2GB angezeigt.
Im März war ich deswegen auch direkt im Vodafone-Laden und meine Reklamation wurde dort vom Betreuer bestätigt und er wollte dies eigentlich im System ändern, was aber erst später im System zu sehen sein sollte......aber bis heute hat dies nicht funktioniert.

Danke für Support

[Matthes]

Hallo AnnekeA,

10 GB zusätzlich im Smart L wundert mich doch sehr! Hast Du diese Promo schriftlich?

Gruß,

Matthias
(Moderator)