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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Rückbuchung

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Netzwerkforscher

Guten Tag,

nach ca 10 Anrufen unter der 01721212 versuche ich es auf diesen Weg. Versuche eine Klärung und bekomme keinen Gesprächspartner . Es wird das Gespräch immer beendet.

 

Ich handele für meine Mutter Vertrag *** Gudrun Ursula ***

 

Vertrag wurde neu abgeschlossen mit der Festnetznummer 030/***. Es erfolgte die erste Abbuchung wohl mit Ersteinrichtung für 30,86 . 3 Tage später Wiedergutschrift von 30,86 und 1,00 Strafgebühr von Sparkasse. Ich bitte Sie um Info warum. Bin erreichbar unter 0172***

 

Danke

Frank ***

 

Edit: Persönliche Daten editiert. Lars

 

 

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Giga-Genie

klingt nach Rückbuchung durch die Bank mangels Deckung

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Moderator

Hallo Frank ( noetti ) ,

kurze Ergänzung zu der plausiblen Vermutung von Falkenhorst:

 

Im Falle einer Rückbuchung, überweise den Betrag schnellstmöglich:

Empfänger: Vodafone GmbH
IBAN: DE68 3007 0010 0250 8000 00
BIC: DEUTDEDDXXX

Gib` als Verwendungszweck bitte die Mobilfunknummer oder die Kundennummer des Vertrages Deiner Mutter an.

Oder bezahl` den Betrag direkt in einem unserer Shops.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

 

 



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