Hallo Vodafone Community,
bei uns wurde letzten Donnerstag nun nach langem Warten endlich der neue Glasfaseranschluss durch Vodafone in Betrieb genommen. Soweit so gut. 🙂
Da zuvor nichts anderes verfügbar war, hatten wir als Übergangslösung einen GigaCube und eine Telefonbox mit der Vodafone Zuhause FestnetzFlat bekommen. Bei Vertragsabschluss wurde mir versichert, dass diese beiden Übergangslösungen mit der Schaltung des Glasfaseranschlusses sofort per Sonderkündigung stillgelegt und die Festnetztelefonnummer auf den Glasfasteranschluss übertragen wird.
Direkt nach der Schaltung des neuen Anschlusses hatte ich mich dann auf Anraten des Vodafone-Shops vor Ort bei der Hotline vom Glasfaserbüro diesbezuglich gemeldet und die Kollegin wollte das weitergeben. Seit dem habe ich davon nichts wieder gehört.
Der GigaCube Vertrag ist laut MeinVodafone Kundencenter noch immer aktiv und die Festnetznummer noch immer auf dem Vodafone Zuhause FestnetzFlat Vertrag.
Das würde ich gerne zeitnah ändern, damit ich nicht unnötig doppelt bezahle und Festnetznummer übertragen wird.
Viele Grüße
Peter
