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Frage
Antwort
Lösung
am 15.11.2021 15:28
Hallo,
Ich habe eben einen neuen Vertrag abgeschlossen. ( GigaCube) und bei der Auftragsbestätigung habe ich festgestellt, dass mein Name falsch ist, bzw. Ein teil fehlt. Wo kann ich das ändern?
am 16.11.2021 09:23
Hallo Svenja,
es tut mir sehr leid, dass Dein Name nicht korrekt, bzw. vollständig ist.
Eine Änderung kannst Du auf dem Postweg oder per Fax veranlassen.
Wir brauchen dazu eine Kopie Deines Personalausweises, aus dem die korrekte Schreibweise hervorgeht. Mein Tipp: schreibe auf jede Seite Deine Vodafone-Nummer, damit eine Zuordnung erfolgen kann.
Hier ist unsere Adresse:
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen
Fax: 02102-986575
Viele Grüße,
Sandra