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Frage
Antwort
Lösung
am 23.06.2019 19:45
Ich möchte das EXTRA Mobile & Euro-Flat meinem Vertag LTE Zuhause Internet 50000 Outdoor (50 GB inkl.) hinzu fügen. Im Angebot erscheinen aber meine gewährten Dauerrabatte nicht mehr. Wie ist das zu verstehen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 25.06.2019 11:37
Hallo Goldorfe43,
ich verstehe.
Da hier "nur" eine Option hinzu gebucht wird, ändert sich das Paket ja an sich nicht. Daher sollte sich an den anderen Kondition nichts ändern. Dies wäre mir dann auch neu.
Ich schau aber auch gern einmal rein. Schick mir dazu bitte einmal die Kundennummer und das Kundenkennwort per PN zu.
Viele Grüße
Sebastian
am 24.06.2019 08:31
Hallo Goldorfe43,
willkommen in unserer Community!
Meinst Du den Rabatt aus der GigaKombi? Der ist mit den LTE-Verträgen nicht kompatibel.
Viele Grüße
Sebastian
am 24.06.2019 15:10
Nein, das ist nicht zutrefend. Es handelt sich um "LTE Aktionsrabatt" und "Frühbucher Rabatt"
am 25.06.2019 11:37
Hallo Goldorfe43,
ich verstehe.
Da hier "nur" eine Option hinzu gebucht wird, ändert sich das Paket ja an sich nicht. Daher sollte sich an den anderen Kondition nichts ändern. Dies wäre mir dann auch neu.
Ich schau aber auch gern einmal rein. Schick mir dazu bitte einmal die Kundennummer und das Kundenkennwort per PN zu.
Viele Grüße
Sebastian