Gigacube zurück gegeben, Vertrag läuft weiter.

[leesmercenary1]

Hallo liebes Forum,

ich habe am 22.09.2020 einen Gigacube Vertrag im Shop abgeschlossen und diesen am 15.10.2020 aufgrund schlechtem Netz zurückgegeben. Dies hat auch alles soweit geklappt und ich habe eine schriftliche Bestätigung der Rückgabe erhalten. Ich habe nun aber festgestellt dass der monatliche Betrag weiterhin abgebucht wird. Der Shop ist zur Zeit aufgrund Corona leider geschlossen, am Telefon erreiche ich niemanden. Kann sich hier einer der Moderatoren dem bitte widmen und das für mich klären, das wäre super. 🙂

Vielen Dank und beste Grüße

Heiko

[MichaM]

Hallo @Heiko,

ich kläre das gern für Dich.

Bitte schick mir eine PN mi

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* Giga-Cube-Kundennummer

Viele Grüße

Micha

[leesmercenary1]

Hallo Micha,

du hast eine PN. 🙂

Grüße

Heiko