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Betreff: Gigacube automatische Zubuchung Datenvolumen deaktivieren
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Kanope
Smart-Analyzer

Hallo, ich nutze den Cube mit dem max-Tarif. Nun passiert es immer wieder, dass nach ausgeschöpftem Datenvolumen, automatisch 10 Gb dazugebucht werden. Eine Mitteilung per Mail, bekomme ich erst wenn die Buchung erfolgt ist. Wie kann man das deaktivieren? Es geht hier um 14,90€, die ich nicht akzeptabel finde.

Gruß an die Community

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ThomasE
SuperUser

@Kanope 

 

Dazu musst Du die Vodafone-Hotline anrufen. Im Vodafone-Netz erreichst Du diese unter der 1212; aus anderen Netzen unter der Rufnummer 0800-1721212. Dort kannst Du die Mitarbeiter darum bitten die Datenautomatik dauerhaft zu deaktivieren.

"Macht immer das Beste aus der jeweiligen Situation !"

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1 Antwort 1
ThomasE
SuperUser

@Kanope 

 

Dazu musst Du die Vodafone-Hotline anrufen. Im Vodafone-Netz erreichst Du diese unter der 1212; aus anderen Netzen unter der Rufnummer 0800-1721212. Dort kannst Du die Mitarbeiter darum bitten die Datenautomatik dauerhaft zu deaktivieren.

"Macht immer das Beste aus der jeweiligen Situation !"

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