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GigaCube Flex Anschlusspreis berechnet trotz Aktion 'Anschlusspreis geschenkt'

TiRo
Daten-Fan

Moin,

habe kürzlich den GigaCube Flex während der Aktion 'Anschlusspreis geschenkt - jetzt 49,99 € sparen' geordert. Nun wird auf der ersten Rechnung der Anschlusspreis von 49,99€ berechnet.

 

Fehler?

 

Vielen Dank für ein paar klärende Worte!

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3 Antworten 3
MichaM
Moderator

Hi @TiRo,

 

danke für Deinen Start-Beitrag in der Community. Smiley (fröhlich)

 

Bitte warte die zweite Rechnung noch ab.

 

Der Anschlusspreis wird auf der ersten oder zweiten Rechnung gutgeschrieben.

 

Fehlt die Gutschrift auch auf der zweiten Rechnung, dann buch ich sie für Dich.

 

Melde Dich dann einfach nochmal in der Community.

 

Viele Grüße

Micha



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TiRo
Daten-Fan

Hi Micha,

 

danke für deine Antwort.

 

Ich finde dieses Vorgehen allerdings etwas irreführend. Ich hatte den GigaCubeFlex gerade wegen der anfänglichen Kosten bisher nicht bestellt.

 

Als ich nun von dieser Aktion gehört habe, war ich überzeugt.

Umso enttäuschter und verärgert bin ich nun. Trotz Aktion wurden nun 79,90€ für den Cube plus 49,99€ Anschlusspreis abgebucht.

 

Ich möchte nicht auf die nächste Rechnung warten, besteht die Möglichkeit die Gutschrift auf die aktuelle Rechnung zu buchen?

 

Vielen Dank!

 

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MichaM
Moderator

Hallo @TiRo,

 

wenn Du mir eine PN schickst, prüfe ich gern, ob der Anschlusspreis schon gutgeschrieben ist.

 

Falls die Gutschrift noch fehlt, kümmere ich mich darum.

 

Bitte schick mir

 

* Kundennummer des GigaCube

* Link zu diesem Thread

 

Danke im Voraus für Deine Nachricht Smiley (fröhlich)

 

Viele Grüße

Micha



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