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Giga Cube Vertrag wechseln
JennyT
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Moin Zusammen,

ich habe seit ein paar Tagen einen Guga Cube. Funktioniert soweit alles super. Allerdings ist jetzt schon absehbar, dass die 125 GB nicht reichen werden. Kann ich den Vertrag wechseln und mehr Datenvolumen z.B. 250 GB haben?

Wenn ich das online über die Tarifdetails mache geht das nicht.

danke

vg

jenny

7 Antworten 7
Norman
Community Manager
Community Manager

Hey JennyT,

 

freut mich, dass alles soweit funktioniert. So soll's sein.

Den Tarifwechsel bekommen wir auch noch hin. 😉 Bei Neuverträgen ist das direkte Upgrade manchmal noch eine Zeit (meist die ersten 3 Monate) gesperrt.

 

Schick mir bitte mal eine private Nachricht mit diesen Daten:

*betreffende Kundennummer/Rufnummer

*Kundenkennwort

*Rückrufnummer

 

Ich meld mich so schnell wie möglich bei Dir.

Viele Grüße

Norman

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Hi Norman,

danke dir. Die PN an dich habe ich rausgeschickt.

VG

Jenny

Andre
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hey JennyT,

Deine PN ist angekommen.
Wir melden uns schnellstmöglich bei Dir.

Genieß das Wochenende 🙂

LG,

Andre

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

Hallo,

habe dieses Wochenende den gigacube Vertrag abgeschlossen, aber leider zu spät gemerkt dass es der 250GB nun ist. Wollte eigentlich den 500GB Tarif. Können Sie mir hier evtl. noch weiterhelfen? Lt. Hotline können Sie mir hier nicht helfen.

 

vielen Dank vorab ☺️
grüße

Patrick

@Pschuster75 Am einfachsten dürfte da ein Widerruf sein und nach Erhalt der Widerrufsbestätigung die Neubestellung des richtigen Tarifs.

Vielen Dank! Ich war in einem Vodafone Shop. Gilt auch dann der Widerspruch? Lieber wäre es mir wenn der Tarik noch angepasst werden könnte.

 

Grüße

Patrick

Nein, bei einem Vertragsschluss im Shop gibts kein Widerrufsrecht. Dann ist der Shop dein Ansprechpartner.