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Giga Cube Vertrag wechseln
JennyT
Smart-Analyzer

Moin Zusammen,

ich habe seit ein paar Tagen einen Guga Cube. Funktioniert soweit alles super. Allerdings ist jetzt schon absehbar, dass die 125 GB nicht reichen werden. Kann ich den Vertrag wechseln und mehr Datenvolumen z.B. 250 GB haben?

Wenn ich das online über die Tarifdetails mache geht das nicht.

danke

vg

jenny

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7 Antworten 7
Norman
Moderator

Hey JennyT,

 

freut mich, dass alles soweit funktioniert. So soll's sein.

Den Tarifwechsel bekommen wir auch noch hin. Smiley (zwinkernd) Bei Neuverträgen ist das direkte Upgrade manchmal noch eine Zeit (meist die ersten 3 Monate) gesperrt.

 

Schick mir bitte mal eine private Nachricht mit diesen Daten:

*betreffende Kundennummer/Rufnummer

*Kundenkennwort

*Rückrufnummer

 

Ich meld mich so schnell wie möglich bei Dir.

Viele Grüße

Norman



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#bleibtgesund

(1)
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JennyT
Smart-Analyzer

Hi Norman,

danke dir. Die PN an dich habe ich rausgeschickt.

VG

Jenny

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Andre
Moderator

Hey JennyT,

Deine PN ist angekommen.
Wir melden uns schnellstmöglich bei Dir.

Genieß das Wochenende Smiley (fröhlich)

LG,

Andre



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Pschuster75
Daten-Fan

Hallo,

habe dieses Wochenende den gigacube Vertrag abgeschlossen, aber leider zu spät gemerkt dass es der 250GB nun ist. Wollte eigentlich den 500GB Tarif. Können Sie mir hier evtl. noch weiterhelfen? Lt. Hotline können Sie mir hier nicht helfen.

 

vielen Dank vorab ☺️
grüße

Patrick

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Torsten
SuperUser

@Pschuster75 Am einfachsten dürfte da ein Widerruf sein und nach Erhalt der Widerrufsbestätigung die Neubestellung des richtigen Tarifs.

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Pschuster75
Daten-Fan

Vielen Dank! Ich war in einem Vodafone Shop. Gilt auch dann der Widerspruch? Lieber wäre es mir wenn der Tarik noch angepasst werden könnte.

 

Grüße

Patrick

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Torsten
SuperUser

Nein, bei einem Vertragsschluss im Shop gibts kein Widerrufsrecht. Dann ist der Shop dein Ansprechpartner.

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