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am 19.06.2018 21:36 - zuletzt bearbeitet am 19.06.2018 21:51 von Jojo111
hallo, ich habe eine frage, ich habe einen vertrag vodafon giga cube am 34.99, ich wollte fragen warum jeden monat, trotz der auf der vodafone-seite zeigt mir eine rechnung für 35 euro von dem konto ist immer 70 euro heruntergeladen, obwohl der vertrag hat dieses wort nicht, es dauert mehrere Monate.
Edit: Verschoben aus "Gewinnspiele" und Betreff geändert. Ursprünglich: "abatowiec".
am 20.06.2018 06:31
Ist es eine Buchung oder sind es zwei? Sind die Kunden-/RechnungsNr gleich?
am 20.06.2018 16:23
Das sind zwei getrennte Rechnungen mit zwei verschiedenen Kontonummern, und die zwei Beträge kommen von meinem Konto. Ich kann einen Kontoauszug zeigen.
am 20.06.2018 18:12
Dann hast du zwei Verträge.
am 20.06.2018 20:34
Woher kamen die beiden Verträge? Ich habe einen Vertrag unterschrieben, für die Vodafone-Seite im Meine Rechung Buch gibt es immer einen Account mit dem Betrag von 35 Euro, warum Platz 70? Wurde ich ***? Ist das eine Beschwerde eines Anwalts?
am 20.06.2018 20:38
Gibt es hier einen Vodafone-Mitarbeiter, der meine Fragen beantwortet?
am 20.06.2018 20:46
Warum fragst du nicht bei der Kundenbetreuung nach, dann bekommst du auch heute noch eine Antwort.
am 20.06.2018 20:57
Wo kann ich danach fragen? Es tut mir leid, aber ich bin Polnisch und mein Deutsch ist nicht das Beste, ich schreibe hier mit Hilfe eines Wörterbuchs 🙂
am 21.06.2018 17:48
Hallo abatowiec,
Du kannst mir schreiben - dann kläre ich, wofür Dir 70 Euro berechnet wurden.
Viele Grüße
Michael^mfd
am 21.07.2018 19:04
Hallo,
des Rätsels Lösung: In diesem Fall waren zwei Verträge der Grund für die rund 70 Euro hohe Rechnung.
Ich habe das Anliegen von abatowiec per PN beantwortet.
Hier kommt ein Schloss dran.
Ein schönes Wochenende
Viele Grüße
Michael