Änderungskündigung LTE-Zuhause -> GigaCube

[Andreas4483]

Hallo,

da unser LTE-Zuhause-Anschluss regelmäßig in Störung geht (Timeout der VoIP) dann nach 10 - 15 Minuten wieder läuft und mir bisher niemand weiterhelfen konnte (und es liegt keine Netzstörung vor) möchte ich gern den LTE-Zuhauseanschluss mittels Änderungskündigung in einen GigaCube Basic Vertrag ändern.

Das Haustelefon bzw. die Festnetznummer werden nicht mehr benötigt.

Ich weiß, das der Wchsel möglich ist, daher hoffe ich auf eine schnelle Antwort eines Moderators.

Danke

[yup]

Gehen tut das bestimmt. Problem: Im GigaCube ist keine Telefonie enthalten, siehe auch Produktinformationsblatt. 

[Andreas4483]

Die Festnetz-Nummer (also das Telefon) wird ja nicht mehr benötigt, da es ja nicht geht. 😉

[yup]

Ach ja, jetzt lese ich's auch . Musste jetzt nur auf Mod warten.

[Alexandra]

Hallo Andreas4483,

regelmäßige Störungen sind natürlich alles andere als schön. Gern schaue ich für Dich einmal nach.

Sende mir dazu eine PN mit Link zu diesem Thread. Dazu Deine Kundennummer mit Kundenkennwort.

Viele Grüße

Alexandra

[Andreas4483]

Ich habe dir vor 2 Tagen die PN geschickt.

Bekomme ich darauf noch eine Reaktion?

[Jens-K]

Hallo Andreas4483,

wir bearbeiten alle Nachrichten so schnell es geht.

Das kann aktuell etwas länger dauern.

Norman hat Dir mittlerweile geantwortet.

Gruß,

Jens

[Andreas4483]

Ja habe ich heute Morgen gesehen. Habe ihm schon geschrieben.

Danke.

[Su]

Hey Andreas4483,

die PN sind bei uns.

Besten Dank

Su

[Andreas4483]

Sehr schön.

Würdet ihr mir bitte eine Nachricht schicken wenn alles geklappt hat? Hinsichtlich Vertragsende LTE Zuhause und so weiter?!

Danke.

VG

Andreas