Betreff: lte störung 15 gb zusatz traffic verfällt...

robbyhoo · ‎07.04.2014

hallo liebes forum... habe leider seit 1 woche eine lte störung. kurz vorher habe ich noch ein zusatz traffic paket 15 gb gekauft für 14,99€ glaube ich war das.
da am 20. diesen monats mein volumen wieder zurück gesetzt wird habe ich eventl anspruch auf ne erstattung?

Axeel · ‎07.04.2014

Einfach mal freundlch mit der Hotline 1212 unter dem stichwort "störung" auseinandersetzen. Ich denke da wird man dir eine Gutschrift aus kulanz gewähren können. Aber dies muss nicht, es kann lediglich!

Hat dir mein Beitrag geholfen oder gefallen? Dann drück doch auf den "Daumen hoch"! 🙂

Achja, die Suchfunktion hilft bei Problemen! Ich wollte es auch nicht glauben, aber es funktioniert!

robbyhoo · ‎16.04.2014

nach einer Softwareaktualisierung der vodafone box lte 904 klappt wieder alles ohne probleme. hatte vorher das problem mit nur ca. 3 min netz und danach kein lte empfang.

Edit: Post in den bereits vorhandenen Thread verschoben. @robbyhoo

Simone · ‎09.05.2014

Hallo zusammen,

da hier nichts mehr gepostet worden ist, mache ich den Thread wieder zu.

Gruß,

Simone (Moderatorin)