Onlinebonus LTE weg statt 38,99€ nun 53,99€

[forumuser_mm]

Hallo,

ich habe einen LTE Vertrag 21600 Internet+Festnetz+Komfort.

Ich habe dafür 38,99€ bezahlt. Jetzt sind die Gutschriften auf einmal weggefallen. (typisch für Vodafone)

Ich habe damals meinen Vetrag verlängert (25.08.2013 zu einem Preis von 38,99€...dort wurde mir nie gesagt das der Vertrag sich aufschlüsselt in  63,99€ MP minus 14,99€ GS minus 10,00€ RA. (Das Schreiben liegt mir noch vor, dort steh "...mtl. Paketpreis beträgt 38,99€".

Nun habe ich vorhin meinen Vetrag zum 9.9.2015 verlängert....zum Preis von 38,99€. 

Nun möchte ich gerne für den Monat August eine Gutschrift für die Differenz von 38,99€ zu 53,99€.

Mir wurde nie gesagt, dass irgenwelche Gutschriften irgenwann auslaufen???

Bitte um Antwort!

Danke

[abelpost]

Hallo,

es ist nicht typisch, in der regel sind die rabatte für 24 monate ( kann auch kürzer sein) 

und müssen dann neu verhandelt werden.

was steht denn auf den rechnungen die sie die letzten 24 monate erhalten haben?

dort steht der eigentliche grundpreis und dann folgen die rabatte.

grüße

[forumuser_mm]

Ja steht die Grundgebühr und anschließend die Rabatte. In meiner Vertragsverlängerung steht aber keine detaillierte Auflistung. Dort steht 38,99€ und nicht 63,99€ minus 10€ minus 14,99€