Kündigung 2 Tage zu spät

[sonyl]

Ich entschuldige mich für meine Sprache, ich lerne Deutsch gewissenhaft , aber ich denke, es muss einige Zeit dauern. Ich habe kleines Problem und möchte um Hilfe bitten.

Ich habe meinen Vodafone Vertrag gekündigt zwei Tage zu spät.

Vertrag war bis 14.08.2015 und ich habe am 16.08.2015 Kündigung geschickt.

Ich hatte eine Menge Dinge auf meinem Kopf und ich diesen Termin verpasst.
Problem ist, dass ich wirklich, diesen Vertrag zu kündigen wollte. Ich benutze keine LTE Internet seit einigen Monaten, und ich will nicht ganze Jahr für etwas, das ich nicht verwenden, zu zahlen.

Ich habe Hotline angerufen, aber meine Bitte wurde ignoriert.

Mit freundlichen Grüßen

Sonyl

[AlexaB]

Hallo sonyl,

Willkommen im Vodafone-Forum!

Ich schaue mir Deinen Vertrag einmal an. Sende mir Deine Daten (unverschlüsselte Übertragung) bitte via PN zu.

Viele Grüße,
Alex

[AlexaB · Accepted solution]

Hi sonyl,

ich konnte Deine Kündigung ins System eingeben. Alle Details dazu habe ich Dir per PN zugesendet.

Auch wenn ich bedaure, dass Du Deinen Vodafone-Vertrag beendest, freue ich mich, dass ich helfen konnte.

Viele Grüße & einen schönen Start in die Woche, 

Alex

[sonyl]

Mein Problem ist gelöst. Vielen Dank für Ihre Hilfe VF_Alex
Ich wünschte, jeder Kunde kann eine solche professionelle Hilfe zu bekommen.

Mit freundlichen Grüßen
Sonyl

[MichaM]

Hallo sonyl,

danke für das tolle Feedback an VF_Alex. 

Dann schließe ich hier ab.

Hab' ein schönes Wochenende. 

Freundliche Grüße

Michael