@HausHelene
Es gibt eine klare Trennung zwischen Hausnetz (NE4) und Verteilnetz (NE3) - und die Trennung ist der Ausgang des Hausübergabepunkts. Alle Komponenten hinter dem HÜP gehören zur NE4 und müssen vom Zuständingen der NE4 gewartet und unterhalten werden - alle Komponenten davor (also Straßennetz, Hausanschluss, -einführung und -übergabepunkt) gehören zum NE3-Netz und werden vom NE3-Zuständigen gewartet und unterhalten.
Wenn also ein Fehler in der NE4 (Hausnetz) auftritt, ist dafür primär derjenige zuständig, dem die NE4 gehört - in der Regel also der Hauseigentümer. Dieser kann die Arbeiten selbst ausführen - er kann aber den Betrieb und Support auch auslagern (die NE4 komplett "outsourcen") -oder- externen Support für die NE4 (für zusätzliches Geld) einkaufen.
Wird also Vodafone gerufen und stellt der Techniker einen Fehler innerhalb des Hausnetzes fest und es existiert KEIN entsprechender NE4-Support-Vertrag, dann liegt der Fehler nicht im Zuständigkeitsbereich von Vodafone und der Technikereinsatz muss bezahlt werden. Existiert hingegen ein entsprechender NE4-Support-Vertrag oder wurde die NE4 komplett an Vodafone "verkauft", dann entstört Vodafone kostenlos.
Das sind aber Dinge, die der Mieter beim Vermieter erfahren kann - genau wie auch die Wasserwerke nur bis zum Hauptzähler im Keller zuständig sind und danach der Hauseigentümer in der Pflicht ist - oder wie auch das Stromnetz am Zählerplatz im Keller endet und die Steigleitung dann halt nur noch Sache des Hauseigentümers ist.
@HausHelene schrieb:
Wenn wir von einem kleinen Miethäuschen mit wenigen WE ausgehen, wie soll denn die Reparatur laufen?
So, wie sie generell bei Schäden an gemieteten Wohnungen ablaufen muss: Erst den Vermieter informieren und diesen auffordern, den Schaden an der Mietsache zu beheben -- denn er hat sich per Mietvertrag verpflichtet, solche Sachen wie Breitbandkabelanschluss, Strom, Heizung und Wasser innerhalb der Mietwohnung bereitzustellen - sollten die in der Wohnung nicht funktionieren, ist erst einmal der Vermieter in der Pflicht. Dieser kann dann seinerseits entsprechende Fachfirmen auf eigene Kosten beauftragen...
@HausHelene schrieb:
Das ist imho einfach weltfremd.
Ja und Nein - wenn andere Personen am Hausnetz rumpfuschen, ist es nicht Sache des Netzbetreibers, diesen Personen auf die Finger zu klopfen und für die Funktion des Hausnetzes zu sorgen sowie dies instand zu setzen.
