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Lösung
am 19.02.2022 17:52
Wir haben einen alten Kabelanschluss von Kabel Deutschland für das Mietshaus.
Der Vermieter hat den Hausanschluss gekündigt, einige Mieter wollen aber den alten Kabelanschluss behalten.
Uns ist klar, dass wir dafür Einzelverträge abschließen müssen.
Leider bekommen wir weder in einem Vodafone Shop, noch unter der Service Nummer Auskunft oder Unterstützung.
Die meisten Mitarbeiter kennen den alten Kabel Deutschland Anschluss und die Rechtsnachfolge durch Vodafone nicht einmal.
Im Internet finde ich ebenfalls keine entsprechende Information.
Wie können wir einen Einzelvertrag für den „alten“ Kabel Deutschland Anschluss bei Vodafone abschließen?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 19.02.2022 19:50
Hast Du eine Telefon Nummer dazu?
Ich habe inzwischen mindestens fünf verschiedene 0800er Hotlines angerufen, aber niemand konnte etwas zu den alten Anschlüssen von Kabel Deutschkland sagen.
am 19.02.2022 19:54
Da kannst du die allgemeine Bestellhotline 0800 664 94 15 anrufen. Wie gesagt allerdings erst, wenn die Kündigung eingepflegt wurde. Frag dazu den Vermieter, ob er die Kündigungsbestätigung bereits erhalten hat.
am 19.02.2022 20:01
Danke für die Info.
Werde danach handeln.