den gewünschten Service können sie über diese leitung nicht erreichen

[Moviemaker]

Hallo Seit ca. 6 Monaten kann ih meinen Bekannten nicht mehr anrufen, bzw. komme nicht mehr durch Festnretz VF Fritzbox 6490 cable.Nach 5 Freizeichen kommt eine Stimme die sagt: den gewünschten Service können sie über diese leitung nicht erreichen.Ich bin ratlos

*** @Moviemaker, Beitrag von Feedback nach Kabel (Internet) verschoben! ***

[J0hann]

Hallo @Moviemaker,

um Dir helfen zu können, ist ein Blick in Dein Kundenkonto notwendig. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service. 

LG J0hann

[Mav1976]

@Moviemaker 

Konntest du dein Anliegen lösen?

[HausHelene]

Betrifft das nur den einen Bekannten, oder kommst du nirgends durch?

[Moviemaker]

Hallo Nur bei einem einzigen Bekannten. Alle manderen gehen einwandfrei

[HausHelene]

spreche erst mal mit deinem Bekannten über Mobil oder schicke ihm eine Email.

Vielleicht hat er den Provider gewechselt und nach der Portierung kann es schon mal ein paar Tage gehen, bis alles wieder läuft.