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Lösung
Morgen soll ein Techniker vorbei kommen, da wir nach unserem Umzug noch kein Internet haben. Das freischalten aus der Ferne hat leider nicht wie in der alten Wohnung ausgereicht. Wir waren jetzt mit unserem Vermieter im Keller und er hat uns gezeigt, dass es einen Verteilerkasten für Vodafone und einen für Telekom gibt. Unser Anschluss ist scheinbar beim Telekom Kasten angeschlossen. Er meinte es müsste nun ein komplett neues Kabel in unsere Wohnung gelegt werden?! 
Normalerweise hat man doch nur einen Anschluss, der von verschiedenen Anbietern freigeschaltet wird oder nicht? Wie würde das bei uns denn ablaufen, ist es normal, dass man mehrere Verteilerkästen hat? Wird das Kabel einfach umgelegt zum anderen Kasten? Kennt sich da zufällig jemand aus? 
@Kurtler Sind denn alle Techniker darauf vorbereitet, dass ggf. Kabel gezogen oder umgelegt werden müssen? Wir hatten schon den Fall, dass unser Internetkabel geflickt werden musste, da es vom Gärtner durchgeschnitten wurde. Damals hat der erste Techniker gesagt, dass er sowas nicht beheben könne und ein anderer Techniker vorbei kommen muss, was noch Mal ein paar Tage gedauert hat. Sowas würde ich gerne vermeiden, da ich das Internet dringend für das Home Office brauche 
deshalb meine Frage, ggf. würde ich dann nämlich morgen noch einmal beim Support anrufen, damit der Techniker auch alles dabei hat, was er braucht :smileytongue
