Vielen Dank für die Rückmeldung. Ich bin mit dem Facebook-Support in Kontakt und hoffe dort weiterzukommen.
Sehr schade, dass der persönliche Support hier eingestellt wurde. Meiner Meinung nach war dies noch eine der wenigen Möglichkeiten, transparent mit Vodafone kommunizieren zu können. Insbesondere ist es deshalb schade, weil die Alternative darin besteht, in zahllosen Telefongesprächen jedes Mal überforderten Mitarbeitern einen halbwegs komplexen Sachverhalt schildern zu müssen. Meinen Vertrag bei Vodafone habe ich bereits aus anderen Gründen gekündigt.
