Wie kann ich eine bestätigte Kündigung stornieren?

[Cacan]

Ich habe meinen Kabelvertrag zum 30.09.2024 gekündigt, was auch bestätigt wurde, und die CI-Karte zurückgeschickt. Nunmehr möchte ich aber die Kündigung stornieren. Was muss ich unternehmen?

[AdlerAuge]

Nun Vodafone muss die Kündigung nicht zurücknehmen, aber in der Regel machen die das, daher wende dich an Vodafone über Whatsapp, dort sitzen echte Mitarbeiter von Vf.

WhatsApp-Kanal 0172 1217212.

Bewerte Vodafone

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Euer Kontakt zu Vodafone:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

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LG

[riPe · Accepted solution]

Hallo Cacan,

ruf mal bei der Kundenbetreuung an und lass dich in die Kundenrückgewinnungsabteilung durchstellen. Dort erhältst du dann i.d.R. auf Grund deiner Kündigung ein gutes Angebot, mit dem was du haben möchtest.

Normal kann man die Kündigung noch am letzten Tag vor Inkrafttreten (hier 29.09.24) mündlich bei der Vodafone Kundenbetreuung stornieren.

[Cacan]

Hallo riPe,

genau das habe ich gerade gemacht und habe dabei tatsächlich ein sehr günstiges Paket erworben - hätte ich nie gedacht!

Herzlichen Dank nochmals für den Tipp!

[Cacan]

Hallo,

besten Dank für die Hinweise. Ich habe leider Whatsapp nicht und habe daher den Tipp von riPe mit Erfolg genommen.

[Torsten]

Da die Lösung markiert wurde, schließ ich jetzt hier ab.