Wechselgarantie für Tarif-Downgrade

[Apfeltorte]

Hallo,

ich möchte gerne die Wechselgarantie meines Red Internet & Phone 100 Cable nutzen und in den 50er-Tarif wechseln. 

Wäre ein Mod hier im Forum so lieb mir da weiterzuhelfen?

Vielen Dank!

[CE38]

@Apfeltorte 

Ist den der Red Internet & Phone 50 Cable Tarif überhaupt in deiner Wechselgarantie aufgeführt ? 

Aus welchen Bundesland bist du ?

[Apfeltorte]

Ja, das wird mir so in der Auftragsbestätigung aufgelistet. 
Ich komm aus Hamburg.  

[CE38]

@Apfeltorte 

Dann kann das sicherlich ein:e Mod fuer dich veranlassen. Habe aber Geduld. Das kann schon einige Tage dauern. Du wirst dann hier in deinem Beitrag aufgefordert, deine Daten per PN zum Abgleich zu senden

[Apfeltorte]

Alles klar, ich gedulde mich.

Danke 🙂

[Grit]

Hallo Apfeltorte,

ich schaue mir das mal an. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Grit

[Apfeltorte]

Danke, Grit! PN ist raus.

[Tina · Accepted solution]

Hallo Apfeltorte,

ich habe den Wechsel auf 50 Mbit/s für den 23.01.2022 vorgemerkt. Du bekommst dann auch noch eine separate Bestätigung. Hast Du noch eine Frage bei der ich Dir helfen kann? Falls nicht, werf bitte mal einen Blick in Deine Privatnachrichten. Ich habe Dir noch etwas wichtiges geschicktes.

Liebe Grüße

Tina

[Apfeltorte]

Das war alles. Besten Dank!